我是主营项目

- 一、 概述

企业智能化、信息化建设就是利用先进的科技手段把科学的管理思想融入到企业的日常经营管理之中，在管理的过程中实现对成本、业务、 物流、财务和客户关系等各个环节的科学管理。目前，国内企业信息化建设取得了一定的成绩，积累了一定的经验，但是企业的信息集 成优势建设还不完善，网络技术的效率和便利性还没有在企业信息化建设中体现出来。企业信息化是一个完善的、严密的信息系统，各 个业务环节数据的完整性和准确性影响着数据处理的及时性和可靠性，因此，企业信息化建设一定要建立在准确、完善的基础数据之上 ，同时还要对系统进行安全评估，发现不安全的因素后及时调整安全策略。

- 二、企业智能化、信息化建设过程中存在的主要问题

企业经营者与计算机软件开发者对管理信息系统所要达到的目标都不明确，开发者凭自己的经验和想象设计系统，从而影响 了系统的实用性和适应性，用户难以接受系统。

部分企业领导受先进国家技术至上主义的影响，不顾自身企业实际的资金投入、组织管理和人员等因素，盲目设定过高的计算 机信息管理目标，盲目投入大量资金，过于乐观地估计实施过程中将要付出的各个方面的代价， 因而当实施不成功时，会造成较大 的挫折和损失，甚至造成管理者和企业员工对计算机信息管理的恐惧感和不信任感。

很多企业在建设信息系统时，希望开发者先有一个详尽的设计，再根据设计实施开发。这要求开发者不仅要在短时间内把原有 的工作方式完全掌握，而且要设计出一种新的工作方式，实际上是很难做到的。一方面，计算机技术人员掌握的是运用计算机技术的能 力，而并非快速学习掌握任何工作方式的能力。短期内计算机技术人员不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面，一种新的工作方式 的确定必然要经过用户反复的试验，不可能借助任何图表、算法而一次确定，更不可能由计算机自动产生出来。有的系统调查花数周或 二三个月的时间整理出大量的表格，看似很有收获，而系统开发的决策者和组织者却并不明确系统开发究竞能有什么效果，引起怎样的 变化。在这种情况下就由计算机技术人员开展程序开发，带有很大的盲目性，往往引起系统开发的紊乱或失败。

在开发过程中，许多出于局部利益的问题影响系统的形成。有的用户掌握一定的计算机知识，但是真正了解和接受系统观念的 极少，他们会从孤立的角度提出与系统相悖的要求，甚至仅仅把开发者当作程序员，自己直接安排开发工作。他们认为实现他们提出的功 能要求比较简单，开发者应该马上完成。开发者如果不够冷静，很容易陷入具体问题中去，头痛医头，脚痛医脚，失去对开发过程的整体 控制。在这种情况下MIS建设是不会成功的。

系统开发完成后，随着时间的推移，企业对管理业务原已存在的某些问题有所觉察并设法改革，从而便谋求对管理信息系统 修修补补，随着对管理信息系统的频频修改，抱怨也随之产生，企业最终将责任归咎于开发者或从此将管理信息系统弃之不用。

- 三、 企业现状评估

流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都需要流程来驱动；一个企业中的不同部门、不同客 户、不同人员、不同供应商都是靠流程来协同运作的。通过调研所得数据结合企业战略目标， 同时借助相关理论模具(AS-IS流程、 TO-BE流程等)，基于流程诊断六性原则，即：流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的震荡性、流程的控制性、目标与效果的一 致性、竞争性，对业务流程进行分析，最终出具企业业务流程诊断分析报告

- 四、 企业内部管理优化

运营模式优化

业务流程优化

组织结构优化

管理制度优化